當前位置： 首頁 > 服務(wù)支持

服務(wù)支持

購買我公司產(chǎn)品后，我公司將派技術(shù)人員到買方現(xiàn)場，免費指導(dǎo)設(shè)備安裝及試用調(diào)試工作，協(xié)助買方實測出該機的性能。除買方使用操作不當引起的損壞外可保修壹拾貳個月。
1. 我公司對售出的設(shè)備提供長期優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，其中售后技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)享受終生免費；
2. 我公司承諾在售出設(shè)備出現(xiàn)問題時，自接到用戶通知4小時內(nèi)給予答復(fù)，24小時內(nèi)到現(xiàn)場進行技術(shù)服務(wù)；
3. 售后服務(wù)人員的任務(wù)主要包括設(shè)備移交，貨物的現(xiàn)場開箱檢驗，設(shè)備質(zhì)量問題的處理，現(xiàn)場指導(dǎo)安裝和調(diào)試；
4. 在設(shè)備正式試用后，得到用戶的同意，我公司售后服務(wù)人員方能離開現(xiàn)場；
5. 在產(chǎn)品安裝，調(diào)試或運營過程中，因我公司設(shè)備質(zhì)量原因造成的零部件損壞，我公司將速度給予更換。。